Служба справочно-информационного обслуживания

Руководитель службы:
Рахимова Анар Карипбаевна
Контактный тел.: +7-727-267-28-62
e-mail: arakhimova@nlrk.kz 

  Основные направления:

- информационно-библиографическое обслуживание в фонде открытого доступа литературы;
- выполнение устных и письменных справок в традиционном и электронном виде;
- организация доступа к электронной информации;
- организация и ведение традиционных карточных каталогов;
- справочно-консультационное обслуживание читателей;
- консультирование по поиску информации и осуществление заказа в электронном каталоге.
- предоставление фонда электронных изданий по всем отраслям знаний на СD, DVD;
- предоставление компьютеров для самостоятельного использования стандартных программ;
- сканирование печатных  документов;
- распечатка текстов;
- доступ к   полнотекстовым БД:
ПАРАГРАФ полнотекстовая электронная база данных по законодательству Казахстана. В БД содержатся тексты нормативных правовых актов, комментарии к законодательству юристов - ученых и практиков, решения Верховного Суда и других судов республики; обзоры судебной практики; документы международного права; проекты законов, рассматриваемых Парламентом Казахстана; примерные формы правовых и деловых документов и многие другие, не менее важные документы.
ЭТАЛОН содержит нормы, правила, стандарты, указания, рекомендации, пособия, руководства,а также сопутствующие нормативные правовые акты Казахстана, России и других стран. 
EastView (на рус. яз.) содержит ведущие российские периодические издания по гуманитарным наукам - от журналов институтов Российской Академии наук, охватывающих области от археологии до лингвистики, до так называемых "толстых журналов", начиная со знаменитого "Нового мира" и независимые научные журналы. Тематика: история, государство и право, естествознание, литературоведение, медицина и здравоохранение, наука и техника, философия, экономика, этнография;
EBSCO (на англ. яз.) содержит издания по экономике, бизнесу, менеджменту, социологии, политологии, информатике и др., всего более 14000 журналов, документов бизнес-аналитики, отчетов по рынкам и компаниям и др.
Polpred.com содержит обзор прессы, с полными текстами главных сообщений ведущих информационных агентств на русском языке. База данных с рубрикатором: 26 отраслей / 600 источников / 8 федеральных округов РФ / 235 стран и территорий / главные материалы / статьи и интервью 3000 первых лиц.

В читальном зале в открытом доступе представлены:

1. Электронные издания по всем отраслям знаний на СD, DVD;
2. Библиографические издания ;
3. Справочники, словари и энциклопедии;
4. Реферативные журналы;
5. Выставка новой литературы;
4. БД и доступ в Интернет;

В зале каталогов расположены следующие печатные  каталоги:

1. На фонд “Қазақстан кітаптары”:
- алфавитный каталог на казахском языке,
- систематический каталог на казахском и русском языках .
2. На общий фонд:
- алфавитный каталог на русском языке,
- систематический каталог на русском языке (снабжен алфавитно-предметным указателем – АПУ) 
3. На фонд авторефератов :
- алфавитный каталог на казахском и русском языках,
- систематический каталог на казахском и русском языках .

В зале каталогов для читателей установлены компьютеры для работы в электронном каталоге Национальной библиотеки РК по 17 БД поиска документов.