Генеральный директор НБ РК Балабекова Г.К. приняла  участие в работе 77-й Генеральной конференции, Совета ИФЛА и конференции директоров национальных библиотек (13-18 августа 2011г., г.Сан-Хуан, Пуэрто-Рико).

   Тема конференции «Библиотеки больше библиотеки: интеграция, инновация и информация для всех». Программа конференции включала обсуждение широкого спектра направлений работы библиотек в современном мире и развития библиотечной профессии, такие как «Открытый доступ и цифровые ресурсы», «Политика, стратегия и защита», «Продвижение доступа и сервисов для пользователей», «Инструменты и приемы», «Идеи, инновации, ожидание нового» и другие.

    В Конгрессе приняло участие более 3500 представителей библиотек и библиотечных учреждений различных типов из 120 стран. На ежегодной международной выставке библиотечных и информационных инициатив и проектов участвовало 80 экспонентов-организаций. Во время пленарных заседаний, форумов и работы Секций, Постоянных комитетов  было представлено более 200 тематических докладов и 150 пристендовых.

    Ключевой доклад сделал д-р Фернандо Пико – знаменитый Пуэрториканский историк и гуманист. Рассмотрению вопроса библиотек в широком социально-культурном контексте в рамках инициатив и проектов ЮНЕСКО был посвящен специальный открытый форум ЮНЕСКО. Общие вопросы деятельности библиотек в современном мире рассматривались в рамках открытой лекции Президента ИФЛА и в ходе презентации основополагающих проектов ИФЛА (развитие библиотечных программ (ALP), построение сильной библиотечной ассоциации (BSLA) и др). Большое внимание участников привлекли специальные мероприятия, посвященные развитию национальных библиотек в современном мире, проблемам доступности информации и свободы выражения в библиотеках, вопросам законодательного обеспечения современных библиотек и авторского права в электронной среде, вопросам формирования фондов библиотек информацией в электронной форме, в том числе комплектованию библиотек обязательным экземпляром электронного документа. На заключительном заседании Конгресса состоялось представление нового Президента ИФЛА – Ингрид Парент и ее выступление с президентской программой.

   15 августа 2011 г. состоялось ежегодное заседание директоров национальных библиотек (CDNL), в котором приняла участие генеральный директор НБ РК Г.К.Балабекова. В течение дня директора ведущих национальных библиотек мира обсуждали проблемы развития национальных библиотек.

   В рамках программы Конгресса состоялся коукас — открытое координационное совещание библиотекарей стран СНГ, организованное Библиотечной Ассамблеей Евразии и Российской библиотечной ассоциацией. На коукасе выступили генеральный директор РНБ А.В.Лихоманов, заместитель генерального директора РГБ Л.Н.Тихонова, директор Президентской библиотеки А.П.Вершинин, директор Национальной библиотеки Республики Казахстан Г.К.Балабекова. Провели заседание президент БАЕ Р.С. Мотульский и президент РБА В.Р. Фирсов.

   Следующая Генеральная конференция ИФЛА состоится в августе 2012 г. в Хельсинки, Финляндия. Впервые было объявлено место проведения конференции 2013 г. – Сингапур.